Gyakran ismételt kérdések


  1. Mikor foglalhatom el a szobát és mikor kell elhagyni?
  2. Mennyi idővel előre kell foglalni?
  3. Mi a foglalás menete?
  4. Mit tartalmaz a félpanziós ellátás?
  5. Elfogadnak - e üdülési csekket?
  6. Vihetek -e magammal háziállatot?
  7. Milyen messze van a vasútállomás és a távolsági autóbuszmegálló és kérhető-e beszállítás?

Janette Hotel - Balatonkeresztúr

  1. Mikor foglalhatom el a szobát és mikor kell elhagyni?

    A szobákat érkezés napján 13.00 órától tudjuk garantálni. Természetesen ha előbb érkeznek, és ha elkészült a szoba, átadjuk Önöknek. Felhívjuk szíves figyelmüket, hogy érdemes az utazást úgy szervezni, hogy a félpanziós ellátás érkezés napján (büfé)vacsorával kezdődik, melyet 18.00-20.00 óráig tudnak igénybe venni (péntekenként és szombatonként 20.30-ig). Kérjük, hogy a szobát távozás napján 10.00 óráig elhagyni szíveskedjenek. Természetesen minden egyéb szolgáltatás aznap még a rendelkezésükre áll.

  2. Mennyi idővel előre kell foglalni?

    A nyári időszakban több távozó vendégünk foglal a következő nyárra, így ha júliustól augusztus közepéig tartó időszakban szeretnének nálunk nyaralni, kérjük ezt figyelembe véve szíveskedjenek időben foglalni. Ezen kívüli időszakokat is érdemes minél előbb konkretizálni - hisz egyre több vendég tölti nálunk a hétvégéket, szilvesztert vagy az ünnepeket (Pünkösd, Húsvét illetve nemzeti ünnepek). Esetleges lemondások miatt azonban bármilyen időpontra vonatkozóan érdemes telefonon érdeklődni.

  3. Mi a foglalás menete?

    Kérjük, hogy először telefonon, e-mailen vagy a honlapunkon keresztül egy időpontot előzetesen egyeztetni szíveskedjenek, amit mi egy megbeszélt időpontig mindenféle kötelezettség nélkül félreteszünk Önöknek, amíg döntenek a kapott ajánlatról. Az adott időpontig kérjük Önöket, hogy írásbeli megrendelőjüket szíveskedjenek eljuttatni hozzánk faxon, levélben, e-mailen vagy honlapunkon keresztül, amire mi írásbeli visszaigazolást küldünk. A további információkat (előleg fizetés határideje, lemondási feltételek) ez a visszaigazolás tartalmazni fogja.

  4. Mit tartalmaz a félpanziós ellátás?

    A félpanziós ellátás szállodánkban svédasztalos reggelit és svédasztalos vacsorát tartalmaz Jún. 15-augusztus 31-ig. A büfévacsora keretében minimum 2 féle előételt - min. 2 féle levest- min. 3 féle főételt - min. 2 féle desszertet - gyümölcsöt ill. salátabárt kínálunk vendégeink részére.

  5. Elfogadnak - e üdülési csekket?

    Szállodánk üdülési csekk elfogadó hely. Kérjük foglaláskor összegszerűen szíveskedjenek jelezni, hogy milyen értékben szeretnének üdülési csekkel fizetni és így ennek alapján kerül majd az előlegfizetés menete megállapításra. Ha az előleget is üdülési csekkel teljesíti, kérjük, írja azt alá a "felhasználónál", hogy beváltható legyen.

  6. Vihetek -e magammal háziállatot?

    A szálloda "A" épületében lévő szobákba lehetőség van háziállatot magukkal hozni.

  7. Milyen messze van a vasútállomás és a távolsági autóbuszmegálló és kérhető-e beszállítás?

    1,5 km-re , így csomagokkal "messze van". A szállodából - előzetesen megrendelve- transzfer igényelhető.